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我们对选择使用万磊牌安防产品的用户作出如下诚恳忠实的承诺:

本公司坚持开拓创新,努力进取,以质量求生存,以品种占市场,以诚信赢顾客,信守“质量第一,顾客至上”的宗旨,为用户提供高层次、全方位、全天候的优质服务。
 
一、售前服务:
1 、免费上门实地勘察,提供完善的项目预算、设计图纸及有关资料。
2 、免费提供技术咨询服务。
 
二、售中服务:
1 、材料选用进口和国产优质材料。
2 、生产过程中的所有环节,严格按国家标准生产,严把质量关。
3 、保证按期交货,免费为客户包装,送货安装、调试,并承担运输途中的费用和风险。
4 、免费为需方工作人员进行现场技术培训,并提供培训资料及操作及应急处理指南,使之能熟练掌握设备的保养、故障排除,易损件的安装、更换等各项维修操作技术。
5 、产品自出厂之日起,公司为其一建立产品质量跟踪服务档案,实施计算机数控管理。
6 、产品安装完毕后,用户将得到一份产品使用说明书和填写一份质量反馈表,对安装、锁具、说明书等进行逐项验收。

三、售后服务:
1 、一年免费保修,终身实行维修。
2 、产品自交用户使用之日起,公司负责产品的维护和保养,在接到维修电话,我们将以详尽的产品档案为依据,对故障进行快速判断,并在十分钟内予以电话技术支持,如电话技术支持确不能解决问题,我们维修人员省内24小时赶到,省外48小时以内到达现场排除故障。
3 、提供专门的技术咨询和售后服务,服务热线0730-5680181 , 每天24小时有人接听。

 

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